Kargo ve Teslimat Bilgileri

Teslimat Süreci

Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Resmî tatiller ve yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır ve kargo takip numarası iletilir.

Kargo Firması ve Takip

Anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla gönderim yapılır. Siparişiniz gönderildikten sonra tarafınıza iletilen takip numarası ile kargonuzu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Teslimat Süresi

Kargo firmalarının teslimat süresi, gönderim yapılan ile ve bölgeye bağlı olarak 1-5 iş günü arasında değişebilir. Kırsal bölgelerde bu süre biraz daha uzayabilir.

Kargo Ücreti

Sipariş tutarına bağlı olarak kargo ücreti sistem tarafından otomatik olarak hesaplanır. Belirli kampanya ve dönemlerde ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir. Ücretsiz kargo fırsatları, ana sayfada veya ürün sayfasında açıkça belirtilir.

Hasarlı veya Eksik Ürün Teslimatı

Ürünü teslim alırken paketin hasarlı olup olmadığını kontrol etmeniz önemlidir. Hasar tespit ettiğiniz durumda, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almamanızı öneririz. Eksik veya hatalı ürün gönderimi durumunda lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

Teslimat Yapılamayan Durumlar

Adreste bulunmamanız durumunda kargo firması paketi en yakın şubesine yönlendirebilir veya yeniden teslimat denemesi yapabilir. Belirtilen süre içerisinde teslim alınmayan paketler tarafımıza iade edilir.

İletişim

Teslimatla ilgili her türlü soru ve destek talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz: